Preguntas frecuentes

En Centro Médico IVLU nos guiamos por tres pilares que garantizan una experiencia médica estética de excelencia:

1. Experticia médica real: Todos nuestros tratamientos son realizados exclusivamente por médicas expertas, nunca por esteticistas. La salud y seguridad de tu piel están en manos profesionales.
2. Tecnología de vanguardia certificada: Utilizamos únicamente equipos y productos de última generación, con respaldo internacional. Cada tecnología que incorporamos ha sido seleccionada por su eficacia, seguridad y resultados comprobados.
3. Atención profundamente personalizada: Dedicamos el tiempo necesario a cada paciente. Nuestras consultas son extensas para entender tus necesidades a fondo y diseñar protocolos 100% a medida.

Nos especializamos en lograr resultados sutiles y armónicos que realzan tu belleza auténtica, sin señales visibles de intervención.

En el Centro Médico IVLU, todos nuestros tratamientos son realizados exclusivamente por médicas expertas, con formación universitaria en Medicina Estética y Restauración Capilar.

Nuestras fundadoras, la Dra. Ivonne y la Dra. Luisa, poseen una sólida trayectoria profesional, múltiples certificaciones nacionales e internacionales y son miembros activas de las sociedades científicas más prestigiosas del país.

Sí. Para la consulta virtual te solicitaremos fotografías del rostro o del cuero cabelludo, según el caso, tomadas con buena iluminación y desde los ángulos que te indicaremos. Esto nos permite evaluar tu caso con el mismo nivel de detalle y precisión que en una consulta presencial.

Agendar tu cita en el Centro Médico IVLU es muy sencillo. Puedes hacerlo a través de cualquiera de estos canales:

• Llamándonos directamente al +57 322 835 1465.
• Escribiéndonos por WhatsApp al mismo número.
• Completando el formulario en la sección de contacto de nuestra página web.
• Enviando un correo electrónico a: ipsivlumedicinaestetica@gmail.com.

Para primeras consultas, te sugerimos agendar con al menos 3 a 5 días de anticipación, ya que nuestra agenda suele llenarse rápidamente.

Contamos con un completo portafolio de tratamientos médico-estéticos y de restauración capilar, organizados en tres grandes áreas:

• Rejuvenecimiento facial: toxina botulínica (Dysport, Xeomin), rellenos con ácido hialurónico, bioestimuladores de colágeno (Radiesse, Sculptra, Profhilo), ultrasonido focalizado Ultherapy, Morpheus 8 y protocolos despigmentantes como Colormax.
• Restauración capilar: microinjertos capilares, terapias regenerativas (PRP, células madre, exosomas), tratamientos farmacológicos personalizados y planes de prevención para todo tipo de alopecia, tanto en hombres como en mujeres.
• Tratamientos corporales: reducción de grasa localizada, flacidez e hiperhidrosis, todos con enfoque médico y tecnología de última generación.

Cada tratamiento es completamente personalizado. En tu consulta inicial, nuestras médicas expertas evaluarán tu caso en profundidad y diseñarán un protocolo a medida.

En Centro Médico IVLU tu comodidad es una prioridad. La mayoría de nuestros tratamientos son mínimamente molestos, ya que hemos desarrollado protocolos específicos para que cada procedimiento sea lo más agradable posible.

En procedimientos inyectables utilizamos anestesia tópica, microinyecciones con agujas ultrafinas y, cuando es necesario, bloqueos anestésicos locales. En tratamientos como el microinjerto capilar aplicamos anestesia tumescente, que permite realizarlo de forma cómoda y prácticamente indolora.

La mayoría de nuestros pacientes describen sus tratamientos como muy tolerables, con una sensación leve de presión o molestia, pero sin dolor significativo.

Tu seguridad es nuestra prioridad más alta. Todos nuestros tratamientos se realizan bajo los más estrictos estándares internacionales y exclusivamente por médicas expertas con amplia formación y experiencia.

Trabajamos únicamente con productos y equipos originales con certificación FDA (Estados Unidos) o CE (Unión Europea), importados directamente desde fabricantes autorizados. Antes de cualquier procedimiento realizamos una evaluación médica integral para identificar posibles contraindicaciones y adaptar el tratamiento a tus necesidades.

Durante tu consulta recibirás una explicación clara y completa sobre los posibles efectos secundarios, para que puedas tomar una decisión informada y tranquila.

La duración varía según el tipo de tratamiento, tu metabolismo y factores individuales como edad, calidad de la piel y estilo de vida. A modo general:

• Toxina botulínica (Dysport/Xeomin): 4–6 meses
• Rellenos de ácido hialurónico: 6–18 meses según área y producto
• Bioestimuladores Radiesse: 12–18 meses
• Bioestimuladores Sculptra: 18–24 meses
• Bioestimuladores Profhilo: 6 meses
• Ultherapy y Morpheus 8: 12–24 meses
• Microinjerto capilar: resultados permanentes para los folículos trasplantados
• Terapias capilares no quirúrgicas: control cada 4–6 meses

Desarrollamos planes de mantenimiento personalizados y te daremos recomendaciones específicas sobre cuidados en casa para maximizar la duración de tus resultados.

Cada tratamiento es único, al igual que cada paciente, por lo que los precios varían según el tipo de procedimiento, el área a tratar, la cantidad de producto requerida y el protocolo personalizado. Como referencia, rangos estimados de los tratamientos más solicitados:

• Consulta de valoración médica: $150.000 COP (valor deducible del tratamiento)
• Toxina botulínica (Dysport / Xeomin): $700.000 – $1.200.000 COP
• Ácido hialurónico: $1.200.000 – $2.500.000 COP
• Bioestimuladores de colágeno: $1.800.000 – $4.500.000 COP
• Ultherapy y Morpheus 8: $2.500.000 – $6.000.000 COP
• Microinjerto capilar: desde $7.000.000 COP
• Terapias capilares no quirúrgicas (PRP, exosomas): $600.000 – $1.500.000 COP por sesión

Durante tu consulta inicial recibirás un diagnóstico médico personalizado y un presupuesto detallado. También contamos con opciones de financiamiento y paquetes especiales.

Ofrecemos diversas opciones de pago para tu comodidad:

• Efectivo en pesos colombianos
• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express)
• Transferencias bancarias nacionales e internacionales
• Link de pago

Contamos con planes de financiamiento a través de alianzas con entidades financieras, que te permiten dividir el costo de tu tratamiento en cuotas cómodas. Para procedimientos de mayor valor también ofrecemos la opción de pagos parciales.

Sí, contamos con programas de beneficios diseñados para premiar tu confianza y lealtad:

• Programa de Fidelización IVLU: acumula puntos por cada tratamiento y canjéalos por descuentos exclusivos o servicios complementarios.
• Paquetes de tratamiento: descuentos especiales al adquirir series de sesiones (3 o 6), optimizando tu inversión.
• Programa de referidos: recibe beneficios en tus próximos tratamientos por cada nuevo paciente que nos recomiendes.

Todas nuestras promociones mantienen la misma calidad premium en productos, tecnología y atención médica. Consulta las promociones vigentes en nuestras redes sociales o directamente con nuestro equipo.

Sí, recibimos con frecuencia a pacientes internacionales que viajan especialmente para realizarse tratamientos con nosotros. Contamos con un servicio integral diseñado para acompañarte en cada etapa:

• Consultas virtuales previas al viaje para evaluar tu caso y definir el protocolo ideal.
• Asistencia personalizada en la organización de tu visita a Bogotá.
• Sugerencias de transporte desde y hacia el aeropuerto.
• Recomendaciones de hospedaje cercano a nuestra clínica.
• Protocolos de tratamiento ajustados a la duración de tu estadía.
• Seguimiento virtual una vez hayas regresado a tu país.

Muchos de nuestros pacientes internacionales obtienen resultados premium a una fracción del precio que pagarían en su país de origen.

Sí. Tanto las Doctoras Ivonne y Luisa como nuestro equipo de recepción y coordinación hablan inglés con fluidez, asegurando una comunicación clara, cercana y profesional en todo momento.

• Español: nuestro idioma principal
• Inglés: dominio fluido por todo el equipo médico y administrativo

Si necesitas atención en otro idioma específico, por favor háznoslo saber con anticipación y coordinaremos los recursos necesarios.

Absolutamente. Muchos de nuestros pacientes internacionales combinan sus viajes de negocios o vacaciones con tratamientos estéticos o capilares. Para una experiencia óptima, recomendamos:

1. Contactarnos con al menos 2–3 semanas de anticipación a tu viaje.
2. Programar una consulta virtual previa para evaluar tu caso.
3. Enviarnos fotografías de alta calidad para una evaluación preliminar.
4. Informarnos sobre la duración exacta de tu estadía en Bogotá.
5. Reservar tu cita preferiblemente para el segundo día después de tu llegada.

Podemos diseñar protocolos específicos que se ajusten al tiempo disponible. Importante: algunos tratamientos como el microinjerto capilar requieren un tiempo mínimo de recuperación antes de viajar, por lo que es fundamental planificar con anticipación.

El tiempo de recuperación varía significativamente según el tipo de procedimiento. Los tratamientos inyectables suelen tener una recuperación mínima (24–48 horas de leve inflamación), mientras que el microinjerto capilar requiere varios días antes de reanudar actividades normales.

Antes de cada tratamiento, tu médica te explicará en detalle qué esperar durante la recuperación y cómo manejarlo de forma óptima. Para pacientes que viajan, también planificamos los tiempos de recuperación para que se ajusten a la duración de tu estadía.

Aunque los cuidados varían según el procedimiento, existen recomendaciones generales que aplican en la mayoría de los casos:

• Evita la exposición solar directa durante las primeras 48–72 horas.
• No realices actividad física intensa en las primeras 24–48 horas.
• Suspende el consumo de alcohol durante ese mismo período.
• No manipules ni masajees el área tratada, a menos que se indique específicamente.
• Aplica compresas frías en caso de inflamación, solo si tu médica lo recomienda.
• Mantente bien hidratado.
• Sigue la rutina de cuidado en casa personalizada que te indicará nuestro equipo.

Cada paciente recibe instrucciones post-tratamiento claras y detalladas, tanto de forma verbal como por escrito.

Sin duda. El seguimiento post-tratamiento es una parte esencial de nuestro protocolo de atención. Nuestro seguimiento incluye:

• Contacto inicial entre las 24–48 horas posteriores al procedimiento para conocer tu evolución.
• Cita de control presencial programada según el tratamiento (habitualmente entre 7 y 14 días después).
• Documentación fotográfica comparativa para evaluar los resultados de forma objetiva.
• Canal de comunicación directa vía WhatsApp para resolver dudas rápidas.
• Seguimiento a largo plazo con controles periódicos según cada caso.

Para pacientes internacionales, ofrecemos seguimiento virtual mediante videollamadas y comunicación constante por WhatsApp o correo electrónico.